True-IP Support Help Desk База знаний
Возможные неисправности
Предлагаемые статьи Базы знаний:

База знаний Возможные неисправности

Статьи в этом разделе:

Почему панель не подсоединяется к сип-серверу?

Стоит учитывать все параметры настройки  в панели. В разделе настроек регистрации панели,есть раздел который не используется для регистрации на Сервере (Asterisk). Digest авториз

1,808
(7)
Не могу найти оборудование в локальной сети

Оборудование True IP можно с лёгкостью найти в локальной сети при помощи небольшой утилиты ConfigTool. Инструкция по использованию ConfigTool

2,493
(6)
Почему не работает видео?

Проблемы с видео моут возникать по нескольким причинам: В случае когда используется сторонняя АТС, видео может не отображатся, если отсутствует разрешение на передачу видео. Также необходимо убедит...

1,385
(5)
Не работает сенсорный дисплей.

Если дисплей работает, но не реагирует на нажатия корректно - то возможно не откалиброван экран. Для того, чтобы выполнить калибровку, необходимо: Зажать одновременно механические/сенсорные клавиши...

484
(1)
Отсутствует звук при звонке

При звонках через мобильные приложения: При использовании мобильного приложения и АТС в одной системе необходимо правильно произвести настройку файрвола и НАТ. Необходимо произвести провекру настроек...

918
(3)
Почему не подходит пароль?

Стандартными паролями пользователя от настроек монитора являются: 777777/888888/002236. Если данные пароли не подошли, просьба оставить заявку: Оставить заявку

539
(1)
Почему панель не отвечает после того как я поменял её ip адрес?

После того как вы изменили IP адрес панели.Панель перезагрузится и будет доступна на том IP который вы указали.

412
(2)