Почему не работает видео?
Проблемы с видео моут возникать по нескольким причинам:
- В случае когда используется сторонняя АТС, видео может не отображатся, если отсутствует разрешение на передачу видео. Также необходимо убедится, что включен необходимый видео кодек в данном случае.
- При использовании мобильных приложений, например таких как Bria, следует проверить настройки видео и убедиться, что куплен и установлен кодек.
- В случае когда не используется стороннее оборудование проблема скорее всего заключается в отсутсвии соответствующих настроек в меню монитора касательно вызывной панели, в которой не работает видео.