Карта обьекта

Для реализации крупных объектов

и помощи в настройке серверов заполните форму и свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 241 1751 (доб 2)

Порядок осуществления технической поддержки

При обращении в службу технической поддержки необходимо предоставить максимум диагностической информации по инциденту. Это позволит избежать дополнительных уточнений, а также сократит общее время решения инцидента. Техническая поддержка может запросить дополнительные сведения с сохранением конфиденциальности полученных данных. Также техническая поддержка может предложить альтернативный путь в качестве решения инцидента. Все выданные в процессе решения инцидента рекомендации и исправления применяются в инфраструктуре заказчика специалистами заказчика или партнёра. Рекомендуется сначала проводить проверки в технической среде, предназначенной для тестирования, затем переносить в среду эксплуатации.

Если на вашу заявку не ответили,просьба сообщить нам об этом на почту: bi@true-ip.ru

Если на вашу заявку не ответили, просьба сообщить нам об этом на почту:

bi@true-ip.ru