База знаний
Pусский
English
Руский v.2
Техническая поддержка TRUE-IP
>
Help Desk
>
База знаний
Поиск справки:
Загрузка предложений по Базе знаний...
Почему не работает видео?
Решение
Проблемы с видео моут возникать по нескольким причинам:
В случае когда используется сторонняя АТС, видео может не отображатся, если отсутствует разрешение на передачу видео. Также необходимо убедится, что включен необходимый видео кодек в данном случае.
При использовании мобильных приложений, например таких как Bria, следует проверить настройки видео и убедиться, что куплен и установлен кодек.
В случае когда не используется стороннее оборудование проблема скорее всего заключается в отсутсвии соответствующих настроек в меню монитора касательно вызывной панели, в которой не работает видео.
Была ли эта статья полезной?
ДА
/
НЕТ
Детали статьи
Идентификатор статьи:
7
Категория:
Возможные неисправности
Просмотры:
1101
Рейтинг (Голоса):
(4)
«
Назад
Powered by
Help Desk Software
HESK
, brought to you by
SysAid